建设银行巴彦淖尔朝阳支行积极践行“以客户为中心”的服务理念,多举措打造有温度的适老金融服务,为银发族的幸福晚年保驾护航。
建行朝阳支行精心打造适老服务专区,配备老花镜、放大镜、急救箱、轮椅等便民设施,设置清晰醒目的无障碍通道和防滑标识。营业大厅内,工作人员主动为老年客户提供“一站式”引导服务,从取号、填单到业务办理,全程耐心陪伴,让老年客户在舒适安全的环境中享受金融服务。
建行朝阳支行为老年客户提供优先、便捷、贴心的专属服务。设立老年客户绿色通道,优先办理业务,减少等待时间;对于行动不便的老年客户,提供上门服务,解决他们的实际困难。
未来,建行朝阳支行将继续秉持初心,不断探索创新适老服务模式,用实际行动传递金融温度,守护银发族的幸福晚年。(任婷济)